Über uns

Bei uns, Family M Apartments bleibt der Ziel immer der selbe, unsere Kunden müssen sich wie Zuhause fühlen. Wir richten jede Wohnung so ein, wie wir es selbst lieben würden die Wohnung zu haben, nicht nur um drin zu schlafen. So schaffen wir jedes Jahr hunderte Kundinnen und Kunden glücklich zu machen.


Regeln

1. Früheres Ein- oder späteres Auschecken ist gegen Gebühr bei Verfügbarkeit möglich. Gäste, die über die vereinbarte Check-Out-Zeit hinaus bleiben oder unsere Reinigungen verspäten sind haftbar für alle daraus resultierenden Kosten und Ausgaben.

2. Gäste dürfen keine Reservierungen innerhalb ihres Wohnortes durchführen. Bitte kontaktiere uns, wenn du in deinem eigenen Wohnort buchen möchtest.

3. Rauchen, Partys und exzessive Lautstärke sind nicht erlaubt, auch nicht in Gemeinschaftsbereichen (z.B. Flure). Verstösse gegen das Rauchverbot ziehen eine Gebühr von 250 CHF zzgl. der Kosten für eine Sonderreinigung und Schadensreparatur nach sich.

4. Kommerzielle Fotografie/Videografie ohne schriftliche Erlaubnis sowie illegale Aktivitäten (wie zB: Sexuelle Aktivitäten für Geld) sind strengst verboten.

5. Gäste, deren Zahl die der, in der Reservierung angegebenen übersteigt, sind nicht erlaubt. Wir berechnen 30 CHF je Nacht der Reservierung für jeden unautorisierten Gast.

6. Tiere sind nicht erlaubt. Verstösse gegen unsere Tier-Richtlinien können eine gesonderte Reinigungsgebühr nach sich ziehen. Gäste mit Assistenztieren werden gebeten uns vor dem Aufenthalt zu kontaktieren.

7. Gäste sind verantwortlich und haftbar für die Kosten zum Ersatz von verlorenen Schlüsseln, Schlüsselkarten, Fernbedienungen oder Parkausweisen.

8. Gäste sind voll verantwortlich und haftbar für Schäden oder Verluste in den Räumlichkeiten und Einrichtungen. Gäste müssen unserem Kundenservice etwaige Schäden melden.

9. Gäste sind verantwortlich und haftbar für übermässiges Müll, Schmutz und Unordnung in die Wohnung. Je nach Fall kann eine extra Reinigungsgebühr ab 35 CHF/Stunde für der Gast verlangt werden.

10. Alle Erwachsene Gäste (ab 18 Jahre),inklusiv Air BNB und Booking.com Gäste, verpflichten sich mit die Buchung die Tourismusabgabe/Kurtaxe zu bezahlen. (Kappel: 2 CHF/€/Gast/Nacht, Sempach: 3 CHF/€/Gast/Nacht).

11. Die Buchung einer Reservierung geht mit dem Einverständnis die Hausregeln einzuhalten einher. Gäste, die die Hausrgeln nicht einhalten sind haftbar für alle daraus entstehenden Schäden, Gebühren, Kosten oder Ausgaben. Die Nichteinhaltung kann zur sofortigen Stornierung der Reservierung und Räumung der Wohnung ohne Rückerstattung führen.